Các tiêu chuẩn khách sạn 5 sao cho bạn biết chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất phục vụ của khách sạn đó như thế nào. Không phải khách sạn nào cũng được xếp hạng 5 sao bởi tiêu chuẩn yêu cầu rất cao.
Đó là các tiêu chí đánh giá nào? Cùng công ty thiết kế nhà Đà Nẵng AFTA tìm hiểu thông tin chi tiết.
Khách sạn 5 sao là gì?
Khách sạn 5 sao là khách sạn được xếp hạng ở vị trí cao nhất trong Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391: 2009. Công trình không chỉ có kiến trúc nội thất xa hoa mà còn có cung cách phục vụ khách hàng như ông hoàng, bà chúa.
Khách sạn 5 sao cũng có một số tiêu chuẩn khách sạn 4 sao. Song các điểm khác biệt lớn nhất trong quy chuẩn khách sạn 5 sao là:
- Quy mô của khách sạn ít nhất là 100 phòng (khách sạn nghỉ dưỡng) và 80 phòng (khách sạn bên đường hoặc khách sạn nổi)
- Thiết kế khách sạn 5 sao có phong cách riêng, nội thất và ngoại thất thống nhất đồng bộ
- Khu vực để xe đạt 50% trên tổng số phòng
- Trang thiết bị hiện đại, dịch vụ tiện ích cao cấp đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng
- Chất lượng phục vụ chuyên nghiệp, tận tình, chu đáo và hoàn hảo
Có thể bạn quan tâm: tiêu chuẩn khách sạn 3 sao
Các tiêu chuẩn khách sạn 5 sao mới nhất
Có hàng trăm tiêu chuẩn khách sạn khác quốc tế nhau trên thế giới. Tại Việt Nam, tiêu chuẩn đánh giá, xếp hạng khách sạn căn cứ vào nội dung TCVN4391:2015 hoặc TCVN 4391: 2009.
Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao ở nước ta gồm các tiêu chí:
Vị trí và kiến trúc của khách sạn 5 sao
Vị trí:
- Giao thông thuận tiện
- Môi trường cảnh quan sạch, đẹp
Thiết kế khách sạn 5 sao:
- Kiến trúc cá biệt, kiểu dáng đẹp, vật liệu xây dựng cao cấp
- Nội ngoại thất được thiết kế đẹp, trang nhã, toàn cảnh được thiết kế thống nhất (khuyến khích yếu tố dân tộc trong thiết kế)
- Có sân và vườn rộng (Không bắt buộc đối với các khách sạn ở trung tâm thành phố)
- Có tầng đặc biệt
- Thiết kế nội thất khách sạn 5 sao: Trang trí nội thất đẹp, hài hoà, đủ ánh sáng. Trang thiết bị đồng bộ, hiện đại chất lượng cao
Trang thiết bị của khách sạn 5 sao
Khách sạn 5 sao có trang thiết bị đồng bộ, hiện đại và chất lượng cao từ sảnh đón tiếp tới phòng ngủ cùng với các khu vực khác trong khách sạn.
Quầy lễ tân được tổ chức thành gồm:
- Quầy đặt buồng
- Quầy đón tiếp
- Quầy thanh toán
- Tổng đài điện thoại
Thiết kế phòng khách sạn 5 sao:
- Giường đơn 1,2m x 2m
- Giường đôi 1,6m x 2m
- Đệm dày 20 cm.
- Đèn đầu giường chỉnh được độ sáng
- Lớp chắn sáng cho rèm cửa sổ
- Bàn làm việc, gương soi và đèn bàn
- Giấy hoặc hộp mút lau giầy
- Bàn chải quần áo
- Tranh ảnh nghệ thuật treo tường
- Ấm đun nước siêu tốc
- Két an toàn cho 30% số buồng
- Thiết bị báo cháy
- Túi kim chỉ
- Máy sấy tóc
- Ổ cắm điện cho thiết bị cạo râu
- Bảng điều khiển thiết bị điện đặt ở tủ đầu giường
- Đường truyền internet tốc độ cao
- Máy fax cho buồng đặc biệt
- Tivi cho phòng khách
- Gương soi cả người
- Bản đồ địa bàn sở tại, danh mục món ăn phục vụ tại buồng ngủ đặt trong cặp tài liệu
- Két an toàn cho 80% số buồng
- Tách uống trà, cà phê
- Dụng cụ mở bia, rượu
- Hộp giấy ăn
- Bộ đồ ăn trái cây
- Ổ khóa từ dùng thẻ
- Phòng họp, hội thảo và hội nghị:
- Bàn ghế, micro, đèn điện các loại, máy chiếu, màn hình
- Trang thiết bị văn phòng phục vụ hội thảo
- Trang thiết bị phục vụ hội nghị
- Trang thiết bị phục vụ dịch thuật ít nhất bốn ngôn ngữ
- Sơ đồ, biển chỉ dẫn và đèn báo thoát hiểm
- Điều hòa không khí
- Hệ thống thông gió tốt
- Hệ thống chiếu sáng có tính thẩm mỹ và điều chỉnh được độ sáng
- Khuyến khích có hệ thống thiết bị họp trực tuyến
Nhà hàng, bar, bếp:
- Trang thiết bị phục vụ tiệc cao cấp
- Trang thiết bị phục vụ ăn tự chọn
- Trang thiết bị phục vụ ăn tại buồng ngủ
- Trang thiết bị phục vụ ăn uống của nhân viên
- Trang thiết bị, dụng cụ chế biến bánh và đồ nguội
- Trang thiết bị chế biến, phục vụ món ăn và các loại rượu của nhà hàng đặc sản
Các trang thiết bị khác trong khách sạn:
- Điều hòa không khí trung tâm hai chiều
- Đảm bảo nước có thể uống trực tiếp từ vòi nước
- Thang máy cho hàng hóa
- Thang máy cho nhân viên và thang máy phục vụ người tàn tật
Các dịch vụ trong khách sạn 5 sao
Trong khách sạn 5 sao có các dịch vụ: buồng phòng, ăn uống và nhiều loại dịch vụ khác.
- Dịch vụ buồng phòng:
- Thay khăn mặt, khăn tắm 2 lần/ 1 ngày
- Đặt hoa tươi (hàng ngày)
- Đặt quả tươi (hàng ngày)
- Đặt báo, tạp chí (hàng ngày)
- Vệ sinh phòng 2 lần/ 1 ngày
- Dịch vụ ăn uống:
- Số giờ phục vụ ăn, uống, giải khát 24/24 giờ
- Phục vụ ăn uống tại buồng nếu khách có yêu cầu
- Phòng ăn đặc sản phục vụ từ 6 – 24 giờ
- Các dịch vụ ăn uống: phục vụ các món ăn Âu, Á, tiệc cao cấp, có đặc sản Việt Nam, quốc tế; phục vụ nước giải khát các loại (do khách sạn tự pha chế). Món ăn, đồ uống chất lượng cao, thực đơn thường xuyên thay đổi
- Phục vụ ăn sáng tự chọn
Các dịch vụ khác:
Ví dụ như như tiêu chuẩn khách sạn 1 sao, khách sạn 2 sao, khách sạn 3 sao và 4 sao. Ngoài ra, còn có thêm:
- Phòng chiếu phim hoặc hoà nhạc
- Phòng hội nghị với các thiết bị phục vụ hội nghị và thiết bị dịch thuật
- Cho thuê ô tô (khách tự lái)
- Thông tin: Bưu điện và quầy thông tin
- May đo
- Dịch vụ thẩm mỹ
- Sân tennis
- Dịch vụ cho người tàn tật (tiện nghi, phòng cho người tàn tật, người phục vụ)
- Trông giữ trẻ
Chất lượng phục vụ của nhân viên khách sạn 5 sao
Nhân viên phục vụ của khách sạn 5 sao có trình độ Đại học được đào tạo đúng chuyên ngành và nhiều năm kinh nghiệm. Ngoài ra, nhân viên có ngoại hình cân đối và không bị dị tật.
Chất lượng phục vụ nhân viên khách sạn 5 sao:
- Thái độ chu đáo và sẵn sàng đáp ứng yêu cầu chính đáng
- Chất lượng hoàn hảo
Nội dung chi tiết tiêu chuẩn khách sạn 5 sao bạn tham khảo thêm tại đây.
>>>XEM THÊM: Báo giá xây nhà tiền chế Đà Nẵng chi tiết cập nhật mới nhất
Công ty thiết kế thi công khách sạn 5 sao Đà Nẵng
Công ty thiết kế nhà Đà Nẵng AFTA là đơn vị hàng đầu thiết kế và thi công hoàn thiện công trình khách sạn đẹp. AFTA đồng hành cùng với chủ đầu tư nghiên cứu và xây dựng khách sạn 5 sao đúng theo tiêu chuẩn quy định của Nhà nước.
Mẫu thiết kế phòng khách sạn Đà Nẵng của Afta hoàn toàn đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng. Bởi chúng tôi không chỉ thực hiện dự án nhà phố, nhà xưởng,… mà còn là đối tác nhà thầu của nhiều khách sạn lớn nhỏ.
- Khách sạn được thiết kế theo nhiều phong cách: mẫu khách sạn tân cổ điển đẹp, khách sạn hiện đại, khách sạn cổ điển…
- Hồ sơ thiết kế khách sạn 5 sao đầy đủ: bản vẽ phối cảnh khách sạn, bản vẽ kỹ thuật, dự toán…
- Dịch vụ thiết kế và thi công trọn gói từ A- Z. Chủ đầu tư chỉ cần đưa ra yêu cầu và giám sát, nghiệm thu
- Báo giá thiết kế phòng khách sạn 5 sao giá tốt
- Cam kết chất lượng
- Dịch vụ chuyên nghiệp
Khách sạn 5 sao là công trình có ngân sách đầu tư lớn. Chính vì vậy, công việc chọn nhà thầu thực hiện rất quan trọng. Bằng uy tín, năng lực, kinh nghiệm và trách nhiệm nghề nghiệp công ty thiết kế khách sạn AFTA địa chỉ tin cậy dành cho bạn.
Hi vọng thông tin chia sẻ trên giúp bạn hiểu rõ hơn về tiêu chuẩn khách sạn 5 sao. Liên hệ cho chúng tôi để được tư vấn miễn phí và báo giá, sở hữu khách sạn 5 sao đẳng cấp.
Có thể bạn chưa biết: Tổng hợp 60+ mẫu thiết kế nội thất đẹp hiện đại Đà Nẵng
