Để có được một mô hình kinh doanh spa chuyên nghiệp thì bao gồm rất nhiều yếu tố cộng lại : từ thiết kế spa, cách phục vụ… Hãy cùng Afta tham khảo nhé !
Yếu tố giúp spa chuyên nghiệp và hút khách hơn
Mặt tiền Spa
Khi bước vào bất kì một cửa hàng nào hay vô tình lướt ngang thì điều đầu tiên hiện lên trước mắt chúng ta là mặt tiền giao diện của cửa hàng nào đó. Có những cửa hàng làm nổi bật vẽ ngoài lên để thu hút ánh nhìn của người khác. Dần dần từ ban đầu lạ lẫm với thương hiệu thì khách hàng dần nhớ đến và tìm đến đầu tiên khi thực sự có nhu cầu, hoặc truyền miệng cho người thân, bạn bè. Điều này giúp Spa của bạn tăng nhận diện thương hiệu
Không gian
Không gian lễ tân khu vực tiếp khách
Khu vực sảnh tiếp khách phải rộng rãi, không gian sang trọng, thiết kế nội thất bố cục, màu sắc chất liệu đồng điệu tạo ấn tượng cho khách hàng. Bàn ghế đủ dùng cho nhiều khách hàng chờ. Hoặc một số Spa sẽ kết hợp thêm không gian cafe phục vụ khách về đồ uống và tạo cảm giác không phải chờ đợi quá lâu khi ngồi thưởng thức tách cafe nóng.
Tổng quan về Spa chuyên nghiệp
Không gian phòng phục vụ khách hàng
Tùy theo dịch vụ khác nhau mà không gian phục vụ khác nhau. Những dịch vụ chăm sóc toàn thân thì không gian kín đáo, màu sắc và cách bố trí không được quá nổi.
Phục vụ
Bước vào sảnh đầu tiên khách hàng sẽ được tiếp nhận từ khu vực lễ tân đây được coi là ấn tượng ban đầu về dịch vụ chăm sóc khách hàng mà Spa mang lại. Phục vụ khách hàng tối đa nhu cầu mà khách hàng mong muốn cung cấp đầy đủ dịch vụ từ Spa mà khách hàng yêu cầu. Hãy bắt chuyện với khách để không cảm thấy ngại ngùng và có cảm giác gần gũi hơn
Ưu đãi khuyến mãi
Dù bất kì ngành hàng nào khách hàng cũng quan tâm đến giá cả . Nếu Spa bạn có dịch vụ khá đắt đỏ so với thị trường chung thì từ cơ sở đến sản phẩm phải chất lượng kèm theo đó là chế độ khuyến mãi, giảm giá…Để giữ chân khách hàng hãy sử dụng nhiều hình thức khác nhau như : Ưu đãi đến lần đầu, giảm giá khi dắt người thân theo, vé giảm giá cho lần sau…Để khách hàng cũ trung thành hơn và khách hàng mới, khách hàng tiềm năng tò mò về sản phẩm
Đơn vị : Công ty Cổ Phần Tư Vấn Và Xây dựng AFTA Chuyên Thiết kế và thi công đa dạng công trình xây dựng
Chúng tôi cam kết :
- Tư vấn tận tình, chu đáo, khảo sát thực tế cùng khách hàng tìm ra giải pháp tối ưu nhất
- Chi phí cạnh tranh nhất phù hợp với ngân sách tài chính của khách hàng
- Chất lượng thiết kế và công trình đảm bảo an toàn, giá trị thẩm mỹ và công năng sử dụng
Nhấc máy gọi ngay cho chúng tôi hoặc để lại thông tin liên hệ, thắc mắc AFTA giải đáp sớm nhất và nội dung đầy đủ nhất cho bạn.
Phone : 0935 29 5161
Gmail : aftavietnam@gmail.com
Trụ sở chính : 626 Núi Thành, Hải Châu, Đà Nẵng
Hoặc nhắn tin trực tiếp Fanpage
- Chi nhánh HCM : 04 Nguyễn Trường Tộ, Phú Nhuận, TP HCM
- Chi nhánh Lâm Đồng : 18/1 Quang Trung, Đà Lạt, Lâm Đồng
